Supprimer son compte Cutoff
Version en vigueur au 31 octobre 2026.
Depuis l'application (immédiat)
Touche ton avatar en haut à droite, puis Paramètres. Dans la section Compte, touche « Supprimer mon compte » (ou « Effacer ma progression » si tu n'as pas relié de compte), puis confirme deux fois.
Sans l'application
Écris à cutoff@grooww.fr avec pour objet « Suppression de compte », depuis l'adresse e-mail liée à ton compte Apple ou Google si possible, en précisant avec quel service tu te connectais. Ton compte est supprimé dans un délai d'un mois au plus, et nous te le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
Ton compte et son identifiant ; toute ta progression (étapes, niveau, série, gemmes, collection, objets, Classé, records) ; ton compteur quotidien du Solver ; le lien avec ton compte Apple (ton autorisation « Continuer avec Apple » est révoquée) ou Google ; ton historique d'abonnement chez notre prestataire RevenueCat.
Rien n'est conservé : la suppression est définitive et ne peut pas être annulée.
Ton abonnement n'est pas arrêté
C'est Apple ou Google qui le facture. Résilie-le d'abord dans les réglages de ton téléphone (dans l'application : Paramètres, Compte, Gérer mon abonnement).
Éditeur
JTECH, SAS au capital de 1 500 €
Siège social : 10 avenue de la Créativité, 59491 Villeneuve-d'Ascq, France
RCS Lille Métropole 883 720 765 (SIREN 883 720 765)
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Président et directeur de la publication : Charles Becquet de Mégille
Contact : cutoff@grooww.fr